Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

İş Koçluğu olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmış bu politika, veri işleme süreçlerimiz hakkında şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu İş Koçluğu'dur. İletişim bilgilerimiz:

• Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Sarıyer/İstanbul
• Telefon: +90 212 555 0123
• E-posta: gizlilik@iskoclugu.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1. Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• Doğum tarihi (gerekli durumlarda)
• Cinsiyet (isteğe bağlı)

3.2. İletişim Verileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi

3.3. Mesleki Veriler

• Şirket adı ve pozisyon
• Çalışma alanı
• Deneyim seviyesi

3.4. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Hizmet Sunumu: Koçluk hizmetleri, eğitimler ve danışmanlık faaliyetlerinin yürütülmesi
• İletişim: Sizinle iletişim kurulması, sorularınızın yanıtlanması
• Pazarlama: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme (onayınız dahilinde)
• Analiz: Hizmet kalitemizin artırılması için web sitesi kullanım analizleri
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik: Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Açık rızanızın varlığı
• Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
• Kanuni yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin varlığı

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurumları ile
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• Açık rızanızın bulunması durumunda

Verilerinizi yurtdışına aktarmıyoruz. Tüm veriler Türkiye'de güvenli sunucularda saklanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl
• İletişim verileri: 3 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
• Teknik loglar: 1 yıl

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

8.1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi için gerekli çerezlerdir.

8.2. Performans Çerezleri

Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.

8.3. Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (onayınız dahilinde).

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL şifreleme ile veri iletimi
• Güçlü şifreleme algoritmaları ile veri saklama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı erişim yetkilendirmesi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri

10. Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin içeriğini görme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Kişisel veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma

Haklarınızı kullanmak için gizlilik@iskoclugu.com adresine başvurabilirsiniz.

11. Başvuru Prosedürü

Veri sahibi haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

11.1. Elektronik Başvuru

E-posta: gizlilik@iskoclugu.com

11.2. Yazılı Başvuru

Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Sarıyer/İstanbul adresine "Kişisel Veri Başvurusu" başlıklı dilekçe ile başvurabilirsiniz.

11.3. Başvuru Süreci

• Başvurularınız 30 gün içinde cevaplanır
• Kimlik doğrulama gerekebilir
• Başvuru ücretsizdir (makul maliyetler talep edilebilir)

12. Şikayet Hakkı

Kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında şikayetiniz varsa:

• Öncelikle yukarıda belirtilen iletişim kanalları ile bize ulaşabilirsiniz
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz
• KVKK'da öngörülen diğer hukuki yollara başvurabilirsiniz

13. Çocukların Gizliliği

18 yaş altındaki bireylerden açık rıza olmaksızın kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya vasi rızası olmadan 18 yaş altındaki kişilere hizmet sunmayız. Bu durumda farkına vardığımız veriler derhal silinir.

14. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve size bildirilir. Güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Mart 2024

15. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: